6月22日，ISO9001质量认证现场审核组专家莅临南京市教育局老年教师公寓进行现场审核验收。
    南京市教育局老年教师公寓ISO9001质量认证贯标工作，从今年3月份启动以来，得到了市教育局领导地高度重视和大力支持，市教育局任晓明副巡视员，何云处长多次亲临公寓指导。公寓广大干部职工全体动员，全员参与，积极投入到这项旨在规范管理、规范服务标准、提升服务质量的工作中来。
   此次现场审核，专家组查阅了公寓根据质量方针、质量目标所制定的管理体系文件、台帐和质量记录。通过对服务质量现场的观察、了解公寓服务环境和设备、设施的概况；了解服务流程以及服务过程中的关键程序；了解服务过程中各部门、各岗位对服务质量控制的情况。通过与服务对象的交流，对服务满意度进行测评等，结合ISO9001国际标准，进行综合评价，充分肯定了老年教师公寓所建立的质量方针，符合公寓实际情况，与公寓的服务宗旨相适宜。为本公寓的质量管理体系的建立和实施起到了指导作用，为质量目标的建立提供了框架，从三个多月的运行来看，质量目标的制定是适宜的，有利于对整个服务过程的考核。通过审核，专家组对需要进一步完善的项目，提出了整改要求和措施。 
   今后，公寓将全面贯彻执行《质量手册》、《南京市教育局老年教师公寓服务管理质量标准》，实现南京市教育局老年教师公寓的质量方针和质量目标，提供顾客满意和符合法律、法规要求的养老服务，使公寓的管理体系与服务质量始终保持与国际标准同步的水平。